راجع جهازك عند الاستلام.
تأكد من الموديل واللون والملحقات وحالة التغليف، واحتفظ بالفاتورة ومستندات الجهاز. لو ظهر تلف أو اختلاف، وثّق الحالة واتواصل معانا قبل التشغيل أو التركيب.
ابدأ طلب المراجعة
جهّز رقم الطلب وصور الحالة ووصف المشكلة، وتواصل عبر بيانات المتجر. نراجع الطلب ونوضح الإجراء المناسب حسب حالة الجهاز وحقوق المستهلك السارية.
الضمان
شروط ومدة الضمان تختلف حسب الموديل وجهة التوريد، وتُراجع في مستندات الضمان والفاتورة الخاصة بجهازك. لا توجد مدة موحّدة لكل الأجهزة، ولا تُضاف ضمانات غير مدوّنة في مستنداتها.